Analista De Requisitos Pleno - CRM
Descrição da vaga
CRM é a nossa solução em gestão de relacionamento com o cliente:
O CRM foi desenvolvido para ser uma solução web e mobile de registro de agendamentos, visitas, emissão de pedidos, acompanhamento de metas entre outras funcionalidades aderentes ao negócio, integrando com os ERPs.
Analista de Requisitos Pleno:
O Analista de Requisitos Pleno deve saber discernir entre desejo e necessidade de clientes, para converter necessidades em soluções de software que sejam as melhores práticas de gestão do mercado, transmitindo para a equipe de desenvolvimento em formato de requisitos claros e eficazes, de maneira que atenda e resolva os problemas e necessidades levantadas.
Será responsável por realizar entrevistas e levantamento de requisitos, especificando os requisitos levantados, criando fluxos e protótipos a serem validados com os demandantes. É o responsável por clarificar e apoiar o time de desenvolvimento quanto às análises e também valida se os desenvolvimentos atendem às regras especificadas. Para realizar suas atividades, esse profissional terá contato direto com todo o time de desenvolvimento, e também com clientes. Nesta função, é imprescindível que o analista tenha uma boa comunicação, saiba negociar e tenha um perfil analítico e organizado.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar solicitações de alterações no sistema, assim como a criação de novas rotinas, levantando as informações necessárias junto ao cliente, buscando assegurar o cumprimento da legislação e objetivo da rotina solicitada;
- Elaborar registro detalhado e padronizado da solicitação, especificando características, buscando desta forma assegurar que o desenvolvimento e a entrega cumpram o objetivo proposto na solicitação;
- Encaminhar o registro de ocorrência/solicitação para produção através do gestor da área;
- Auxiliar programadores orientando sobre as demandas que foram encaminhadas, visando eliminar eventuais dúvidas e indicar alternativas para que a solução seja programada com eficiência;
- Participar de reuniões semanais com a equipe, buscando trazer as demandas obtidas junto do suporte, cliente e franquias, elencando as prioridades e detalhando as solicitações;
- Elaborar orçamentos para desenvolvimento de relatórios e outras soluções sob sua responsabilidade;
- Quando necessário, ir até o cliente, buscando investigar o problema, analisando alternativas de ações na busca da solução;
- Realizar pesquisas sobre possíveis alterações na legislação, a fim de manter o sistema sempre atualizado;
- Realizar, esporadicamente, atribuições definidas para o Analista de Teste, buscando possíveis erros e visando a melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência como analista de requisitos;
- Conhecimentos específicos da área de negócio;
- Boa comunicação e ótima capacidade de escrita.
Informações adicionais
Essa oportunidade de carreira só faz sentido para quem:
- Tem um propósito firme de desenvolver carreira na área e enxerga nesta vaga a oportunidade e o meio para conquistar seus objetivos profissionais;
- Tem uma atitude flexível, que goste de desafios e busque aprendizado constantemente;
- É obcecado por evolução e conhecimento;
- Quer ser protagonista na sua carreira profissional;
- Busca ser eficaz nas atividades, realizando com agilidade, mas também com a acabativa necessária para desenvolver e entregar suas demandas;
- É organizado, realizando as atividades planejadas conforme estimado;
- É aberto a dar e receber feedbacks (escuta feedbacks, busca por feedbacks, apresenta plano de melhoria pró-ativamente).
Trabalhando conosco você terá acesso:
- Vale alimentação ou refeição - Você escolhe!
- Auxílio transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Auxílio pós graduação de 70% da mensalidade;
- Auxílio a cursos online;
- Cadastro nas plataformas educacionais Alura e DevMedia;
- Seguro de vida;
- Sendo Home Office Full Time haverá auxílio financeiro para os custos;
- Prêmio indicação;
- Eventos constantes de desenvolvimento técnico e comportamental;
- Gestão de carreira estruturado;
- Programa de análise de desempenho;
- Feedbacks e Plano de Desenvolvimento Individual;
- Day Off no aniversário;
- Programa de mentoria;
- Convênios com diversos estabelecimentos.
Super importante: Se você atende os requisitos e vê sentido em fazer parte do nosso time, isso é tudo o que importa! Aqui procuramos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de serem protagonistas, independente do lugar que reside, idade, raça, cor, religião, ser PcD, identidade de gênero ou orientação sexual. Seu perfil e valores condizem com os nossos? Então venha fazer parte da VIASOFT!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Validação Analista de Requisitos
- Etapa 3: Mapeamento Cultural
- Etapa 4: Entrevista por Competências
- Etapa 5: Teste Comportamental
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Dados para o Departamento Pessoal
- Etapa 8: Contratação
Sobre a VIASOFT
A VIASOFT é especialista em todos os segmentos em que atua, tornando-se a escolha mais inteligente para empresas que buscam evolução, inovação e crescimento sustentável.
🚀 Somos movidos por desafios e guiados pela excelência!
Em 35 anos de história, construímos um time forte, unido por valores sólidos e uma cultura de resultados, reconhecimento, crescimento e celebração. Esse é o nosso DNA VIASOFT! Aqui, trabalhamos com foco absoluto no sucesso do cliente, somos inconformados de forma construtiva e buscamos sempre fazer mais e melhor.
💡 Venha realizar mais com a gente!
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