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Analista De Requisitos Pleno - CRM

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

CRM é a nossa solução em gestão de relacionamento com o cliente:


O CRM foi desenvolvido para ser uma solução web e mobile de registro de agendamentos, visitas, emissão de pedidos, acompanhamento de metas entre outras funcionalidades aderentes ao negócio, integrando com os ERPs.


Analista de Requisitos Pleno: 


O Analista de Requisitos Pleno deve saber discernir entre desejo e necessidade de clientes, para converter necessidades em soluções de software que sejam as melhores práticas de gestão do mercado, transmitindo para a equipe de desenvolvimento em formato de requisitos claros e eficazes, de maneira que atenda e resolva os problemas e necessidades levantadas.


Será responsável por realizar entrevistas e levantamento de requisitos, especificando os requisitos levantados, criando fluxos e protótipos a serem validados com os demandantes. É o responsável por clarificar e apoiar o time de desenvolvimento quanto às análises e também valida se os desenvolvimentos atendem às regras especificadas. Para realizar suas atividades, esse profissional terá contato direto com todo o time de desenvolvimento, e também com clientes. Nesta função, é imprescindível que o analista tenha uma boa comunicação, saiba negociar e tenha um perfil analítico e organizado.

Responsibilities and assignments

  • Analisar solicitações de alterações no sistema, assim como a criação de novas rotinas, levantando as informações necessárias junto ao cliente, buscando assegurar o cumprimento da legislação e objetivo da rotina solicitada;
  • Elaborar registro detalhado e padronizado da solicitação, especificando características, buscando desta forma assegurar que o desenvolvimento e a entrega cumpram o objetivo proposto na solicitação;
  • Encaminhar o registro de ocorrência/solicitação para produção através do gestor da área;
  • Auxiliar programadores orientando sobre as demandas que foram encaminhadas, visando eliminar eventuais dúvidas e indicar alternativas para que a solução seja programada com eficiência;
  • Participar de reuniões semanais com a equipe, buscando trazer as demandas obtidas junto do suporte, cliente e franquias, elencando as prioridades e detalhando as solicitações;
  • Elaborar orçamentos para desenvolvimento de relatórios e outras soluções sob sua responsabilidade;
  • Quando necessário, ir até o cliente, buscando investigar o problema, analisando alternativas de ações na busca da solução;
  • Realizar pesquisas sobre possíveis alterações na legislação, a fim de manter o sistema sempre atualizado;
  • Realizar, esporadicamente, atribuições definidas para o Analista de Teste, buscando possíveis erros e visando a melhoria contínua.

Requirements and qualifications


  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência como analista de requisitos;
  • Conhecimentos específicos da área de negócio;
  • Boa comunicação e ótima capacidade de escrita.

Additional information

Essa oportunidade de carreira só faz sentido para quem:


  • Tem um propósito firme de desenvolver carreira na área e enxerga nesta vaga a oportunidade e o meio para conquistar seus objetivos profissionais; 
  • Tem uma atitude flexível, que goste de desafios e busque aprendizado constantemente; 
  • É obcecado por evolução e conhecimento;
  • Quer ser protagonista na sua carreira profissional;
  • Busca ser eficaz nas atividades, realizando com agilidade, mas também com a acabativa necessária para desenvolver e entregar suas demandas;
  • É organizado, realizando as atividades planejadas conforme estimado;
  • É aberto a dar e receber feedbacks (escuta feedbacks, busca por feedbacks, apresenta plano de melhoria pró-ativamente).

Trabalhando conosco você terá acesso:


  • Vale alimentação ou refeição - Você escolhe!
  • Auxílio transporte;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Auxílio pós graduação de 70% da mensalidade;
  • Auxílio a cursos online;
  • Cadastro nas plataformas educacionais Alura e DevMedia; 
  • Seguro de vida;
  • Sendo Home Office Full Time haverá auxílio financeiro para os custos;
  • Prêmio indicação;
  • Eventos constantes de desenvolvimento técnico e comportamental;
  • Gestão de carreira estruturado;
  • Programa de análise de desempenho;
  • Feedbacks e Plano de Desenvolvimento Individual;
  • Day Off no aniversário;
  • Programa de mentoria;
  • Convênios com diversos estabelecimentos.

Super importante: Se você atende os requisitos e vê sentido em fazer parte do nosso time, isso é tudo o que importa! Aqui procuramos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de serem protagonistas, independente do lugar que reside, idade, raça, cor, religião, ser PcD, identidade de gênero ou orientação sexual. Seu perfil e valores condizem com os nossos? Então venha fazer parte da VIASOFT!

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Validação Analista de Requisitos
  3. Step 3: Mapeamento Cultural
  4. Step 4: Entrevista por Competências
  5. Step 5: Teste Comportamental
  6. Step 6: Carta Proposta
  7. Step 7: Dados para o Departamento Pessoal
  8. Step 8: Hiring

Sobre a VIASOFT

A VIASOFT é especialista em todos os segmentos que atua, o que a torna a escolha mais inteligente às empresas que buscam evolução, inovação e desenvolvimento.


Somos um time com valores construídos ao longo de mais de 30 anos. Temos uma cultura de resultados, reconhecimento, crescimento e celebrações muito bem consolidada e cheia de orgulho, que chamamos de “DNA VIASOFT". Trabalhamos com foco no sucesso do cliente, inconformismo construtivo e propósitos bem definidos, possuímos uma cultura de aprendizagem e queremos sempre realizar mais.

Venha realizar mais com a gente!


Nós acreditamos que os clientes são a razão central da existência dos negócios e da nossa empresa. Que através da superação das expectativas dos clientes advém a capacidade de gerar riquezas. Que primar pela excelência das soluções contribui para que nossos clientes rompam barreiras e realizem mais. Que pessoas comprometidas, dotadas do senso de coesão e cooperação, são a chave para o cumprimento de nossos propósitos. E que o sucesso da nossa empresa é a mola propulsora do crescimento de todos que orbitam seu entorno.


Nossa missão é fornecer soluções completas, alinhadas e orientadas às melhores práticas de gestão empresarial, para que os nossos clientes realizem mais.


Nossa visão é ser a escolha mais inteligente para ações de evolução e inovação em gestão empresarial.



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